Πληροφορίες για τον φορέα παροχής υπηρεσιών
Α) Πολιτική Cookies
- 1. Τι είναι τα cookies;
- 2. Ποια cookies χρησιμοποιούμε στο www.e-poleodomia.com;
- 2.1 Ποια είναι τα απολύτως αναγκαία cookies
- 2.2 Cookies επιδόσεων (Στατιστικά)
- 2.3 Cookies Λειτουργικότητας (ή Προτιμήσεων)
- 3. Πώς να ελέγξετε τα cookies;
- 4. Ποιά είναι τα δικαιώματα σας;
- 5. Αλλαγές στην Πολιτική cookies.
- 6. Σύνδεσμοι (Links)
Β) Εφαρμοστέο Δίκαιο – Αρμόδια δικαστήρια - Εξωδικαστική επίλυση
Γ) Τελικές Διατάξεις
Παρακαλούμε, διαβάστε προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας:
Πληροφορίες για τον φορέα παροχής υπηρεσιών
Οι παρακάτω «Όροι και Προϋποθέσεις Παροχής των Υπηρεσιών» από κοινού και σε συνδυασμό με την «Ασφάλεια Συναλλαγών» και την «Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων», εφαρμόζονται σε κάθε πώληση/ παροχή υπηρεσίας που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.e-poleodomia.com (εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα») της εταιρείας «Δ.ΚΑΠΑΚΛΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ε.Ε» και με διακριτικό τίτλο/δ.τ «Geovalues», που εδρεύει στον Αγ. Δημήτριο Αττικής, επί της οδού Λεκανίδη 8- Τ.Κ 17343, Τηλ. 210-9703329, email: [email protected] με ΑΦΜ 099854983, Δ.Ο.Υ Αγ. Δημητρίου και με αρ. Γ.Ε.ΜΗ 004043901000, (εφεξής η «Geovalues») αποτελούν το συνολικό δεσμευτικό πλαίσιο μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της.
Α) Πολιτική Cookies
- 1. Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή μας κατά την πλοήγησή μας στο διαδίκτυο. Σκοπός τους είναι να ειδοποιούν τον ιστότοπο που επισκέπτεται ο χρήστης, για την προηγούμενη δραστηριότητά του.[1] Συνήθως περιγράφουν στοιχεία μας όπως όνομα χρήστη (user name) και συνθηματικό πρόσβασης (password) με σκοπό κατά την επίσκεψή μας στον ίδιο ιστότοπο αργότερα, να μας "θυμάται" και να μην χρειάζεται να κάνουμε login... (https://el.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookies)
Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες, οι οποίες θα επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του δικτυακού τόπου, μέσω τηλεφώνου, e-mail, κ.λπ. Επιπλέον, με την χρήση των cookies δεν υπάρχει πρόσβαση στα έγγραφα ή αρχεία του υπολογιστή σας.
Δεδομένου της επαναλαμβανόμενης χρήσης των υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.e-poleodomia.com από τους χρήστες/ πελάτες, τα cookies μας βοηθούν να βλέπουμε την απόδοση και την επισκεψημότητα της ιστοσελίδας μας, βελτιώνοντας την παρουσίαση και το περιεχόμενό της, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών μας.
- 2. Ποια cookies χρησιμοποιούμε στο www.e-poleodomia.com;
Χρησιμοποιούμε cookies για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μας και μας βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του.
Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies, εκτός των απολύτως απαραίτητων.
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Γενικά υπάρχουν οι παρακάτω κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.e-poleodomia.com
- 2.1 Ποια είναι τα απολύτως αναγκαία cookies
Τα απολύτως αναγκαία cookies, είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.e-poleodomia.com, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες τους, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
- 2.2 Cookies επιδόσεων (Στατιστικά)
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.
- 2.3 Cookies Λειτουργικότητας (ή Προτιμήσεων)
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα να «θυμάται» τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή τη περιοχή, ώστε να παρέχουν βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και η λειτουργικότητα του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και να περιοριστεί, ή και να είναι αδύνατη η πρόσβασή σας στο περιεχόμενο του.
- 3. Πώς να ελέγξετε τα cookies;
Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να ανακαλείτε, όποτε το θελήσετε, τη συγκατάθεση σας ή να εναντιωθείτε στη χρήση των cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, να ελέγξετε ή/και να διαγράψετε τα cookies.
- 4. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;
Έχετε τα δικαιώματα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ή Διαγραφής των δεδομένων σας
- Φορητότητας των δεδομένων σας
- Περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας
- Εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας
- Άρσης της συγκατάθεσης σας για τη χρήση κάποιων ή του συνόλου των cookies και κατ’ επέκταση για την επεξεργασία των δεδομένων σας.
- Για να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματά σας μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας στα κεντρικά γραφεία της Geovalues στην ταχυδρομική διεύθυνση Λεκανίδη 8 Αγ. Δημήτριος, Τ.Κ 17343 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://www.e-poleodomia.com/contactus, καθώς και να υποβάλετε, σε περίπτωση που θεωρήσετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον ισχύον δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική διεύθυνση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τηλ. 210. 6475600, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected]).
- 5. Αλλαγές στην Πολιτική cookies.
Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Για το λόγο αυτό σας συμβουλεύουμε να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική. Η παρούσα τέθηκε σε ισχύ τον Οκτώμβριο 2019. Σε περίπτωση τροποποίησής της θα αναφέρεται η ημερομηνία που αυτή έλαβε χώρα. Ισχύουσα θεωρείται πάντοτε η Πολιτική Cookies, όπως διαμορφώθηκε από την πιο πρόσφατη τροποποίηση.
- 6. Σύνδεσμοι (Links)
Στα πλαίσια του ηλεκτρονικού καταστήματος www.e-poleodomia.com και με σκοπό την πληρέστερη αξιοποίηση των προσφερόμενων υπηρειών και των στόχων της, ή την πληρέστερη ενημέρωση των χρηστών / πελατών της, μπορεί να παρέχει, συνδέσμους προς άλλες Ελληνικές ή Παγκόσμιες ιστοσελίδες ή πηγές.
Οι ιστοσελίδες αυτές, υπόκεινται στους αντίστοιχους, των δικτυακών αυτών τόπων, όρους χρήσης. Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από τον διαχειριστή της Geovalues, ή της www.e-poleodomia.com, οι οποίοι δεν φέρουν καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς. Εάν ο επισκέπτης/ χρήστης, αποφασίσει να χρησιμοποιήσει, διαμέσου των συνδέσμων της, κάποιον από τους δικτυακούς τόπους τρίτων, αποδέχεται ότι πράττει τούτο με δική του ευθύνη.
Β) Εφαρμοστέο Δίκαιο – Αρμόδια δικαστήρια - Εξωδικαστική επίλυση
Οι συμβάσεις μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως από τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών.
Επίσης, οι προαναφερόμενοι όροι του παρόντος, αποτελούν την συνολική συμφωνία μεταξύ του διαχειριστή της Geovalues και του ηλεκτρονικού καταστήματος www.e-poleodomia.com με τον επισκέπτη/ χρήστη/ πελάτη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.
Συνεπώς και οι συμβάσεις, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, έχουν δημιουργηθεί και ελέγχονται από την Geovalues με έδρα την Αθήνα και διέπεται από την Ελληνική Νομοθεσία . Αν κάποιος χρήστης επιλέξει να αποκτήσει πρόσβαση στο www.e-poleodomia.com από άλλη χώρα, έχει την ευθύνη να ακολουθήσει τους Νόμους της χώρας αυτής.
Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει και η οποία πηγάζει από τη συμβατική σχέση μεταξύ της Geovalues και του Πελάτη, αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα καθ' ύλην αρμόδια Δικαστήρια της Αθήνας.
Για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς, ο Πελάτης μπορεί να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών, όπως την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, http://www.mindev.gov.gr, Τηλ.:1520, στον Συνήγορο του Καταναλωτή http://www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, Τηλ.:2106460862,
Επίσης, σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, (Κ.Υ.Α 70330/2015), προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς. Ο πιστοποιημένος για τον σκοπό αυτό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) είναι: Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (http://www.eccgreece.gr/el/european-consumer-center-greece/), Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471, Αθήνα, +30 2106460862
Η προστασία που επιφυλάσσουν οι διατάξεις του νόμου περί συμβάσεων συναπτομένων από απόσταση, όπως και οι παρόντες όροι, υπογραμμίζεται, ότι εφαρμόζεται στις συναλλαγές μόνο με φυσικά πρόσωπα, τα οποία συναλλάσσονται για λόγους, που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, βιοτεχνική, επιχειρηματική ή ελευθέρια επαγγελματική τους δραστηριότητα.
Γ) Τελικές Διατάξεις
Οι προαναφερθέντες όροι και προϋποθέσεις, αποτελούν το συνολικό πλαίσιο για την πλήρη γνώση και συμφωνία μεταξύ της Geovalues και του Πελάτη, για την διενέργεια συμβάσεων εξ’ αποστάσεως μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.e-poleodomia.com
Η Geovalues δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της συμφωνίας, ή/και τις πολιτικές ή/και τις διαδικασίες του οποιαδήποτε στιγμή με την ανακοίνωση των αλλαγών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Επίσης, η Geovalues δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο.
Εάν οποιοδήποτε τμήμα της σύμβασης πώλησης σύμφωνα με τους παρόντες όρους αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει, αποκλειστικά σύμφωνα με το δίκαιο της Ελλάδας.